Términos y
condiciones.

ArregLab es la marca comercial de Arréglalo CL SpA, RUT 77.966.211-K, con laboratorio en Av. Presidente José Batlle y Ordóñez 4501, Oficina 205, Ñuñoa, Región Metropolitana. Antes operábamos con el nombre ArreglaloCL; se trata del mismo taller y de la misma empresa.

Estos términos regulan el uso de arreglab.cl y los servicios de revisión, reparación y mantención que prestamos. Al usar el sitio o dejarnos un equipo, aceptas estas condiciones.

El sitio es informativo. Los formularios no envían datos a nuestros servidores: arman un mensaje que se abre en tu WhatsApp, y solo nos llega si tú decides enviarlo. Ese mensaje es una consulta, no una orden de trabajo ni una reserva confirmada.

Los valores publicados son referenciales. El precio de cada reparación se define después del diagnóstico y te lo informamos antes de empezar.

Recibimos equipos con cita previa, dentro de nuestro horario: Lunes a Jueves: 10:00 a 20:00 · Viernes y Sábado: 10:00 a 16:00. La cita se coordina por WhatsApp al +56 9 8135 9112.

Atendemos a domicilio solo línea blanca y televisores, también con cita previa. El resto de los equipos se revisa en el laboratorio.

La revisión tiene un costo de entre $10.000 y $35.000, según el equipo, y es abonable a la reparación si decides hacerla con nosotros. Toma alrededor de 4 días hábiles y te avisamos por WhatsApp cuando el diagnóstico está listo.

Compromiso ArregLab: si nuestro diagnóstico falla, te devolvemos el 100% del valor de la revisión.

Con el diagnóstico te informamos la falla, la solución y el precio. Solo avanzamos con la reparación si la apruebas. Si durante el trabajo aparece algo más, te avisamos antes de seguir; ningún trabajo adicional se cobra sin tu acuerdo previo.

Antes de entregarlo, probamos el equipo completo.

Toda reparación se entrega con garantía escrita de 1 a 3 meses, según el producto y el trabajo realizado. El período que corresponde a tu equipo queda indicado al momento de la entrega.

La garantía se refiere al trabajo que hicimos y a los repuestos que instalamos. Esto no limita los derechos que te da la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

Cuando el equipo está listo, o cuando el diagnóstico concluye que no tiene arreglo, te avisamos por WhatsApp. Desde ese aviso corren estos plazos:

• Tienes 7 días para retirarlo sin costo adicional.
• Desde el octavo día se cobra $1.000 por cada día de bodegaje.
• Tras 21 días sin retiro, el equipo se recicla de forma responsable.

Si el equipo no tiene arreglo, también puedes pedirnos directamente que lo reciclemos.

Computadores, consolas y otros equipos pueden contener información personal. Solo accedemos a lo necesario para diagnosticar y reparar, y no copiamos ni conservamos tu información salvo que nos pidas un respaldo como parte del servicio.

Te recomendamos respaldar tu información antes de dejar el equipo. El tratamiento de datos personales se explica en la política de privacidad.

Las reseñas que mostramos vienen de nuestra ficha de Google y pertenecen a sus autores. Se muestran con su nombre y enlace a su perfil, como exige Google.

Las marcas de fabricantes que aparecen en el sitio indican con qué equipos trabajamos; no implican una relación comercial ni un servicio técnico autorizado por esas marcas. Algunas imágenes de trabajos son recreaciones ilustrativas, y así se indica en su descripción.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Podemos actualizarlos cuando cambien nuestras condiciones; la versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de vigencia. Un cambio no afecta a los equipos que ya estén en el laboratorio.

Para cualquier consulta, escríbenos a contacto@arreglab.cl.